Een inschrijving voor een activiteit is persoonlijk en vormt een overeenkomst tussen de deelnemer en Studio Poebel. Na inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging. Vanaf dat moment is de inschrijving definitief en bestaat er een betalingsverplichting voor de volledige deelnameprijs, ook wanneer de deelnemer uiteindelijk niet aanwezig kan zijn. Het niet ontvangen of niet lezen van een bevestigingsmail ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.

De prijs van de activiteit staat vermeld bij de betreffende activiteit op de website. Betaling gebeurt volgens de betaalmethode die bij de inschrijving wordt aangeboden. Indien betaling vooraf wordt gevraagd, dient deze uiterlijk vóór aanvang van de activiteit te zijn voldaan.

Wanneer betaling uitblijft, kan Studio Poebel de vordering alsnog bij de deelnemer in rekening brengen.

Voor activiteiten die op een specifieke datum plaatsvinden, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

Meer dan 2 dagen voor de activiteit: de deelnemer kan kosteloos annuleren.

Minder dan 2 dagen voor de activiteit: de deelnemer krijgt een tegoedbon van Studio Poebel.

Bij niet verschijnen zonder voorafgaande annulering blijft het volledige deelnamebedrag verschuldigd.

Annuleren kan uitsluitend per e-mail via maakmaar@studiopoebel.nl. De datum waarop Studio Poebel de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum. Wanneer Studio Poebel bij een annulering nog geen kosten heeft gemaakt en de vrijgekomen plaats opnieuw aan iemand anders kan worden verkocht, kan Studio Poebel naar eigen inzicht besluiten het bedrag geheel of gedeeltelijk terug te betalen.

Wanneer een deelnemer verhinderd is, mag hij of zij in overleg met Studio Poebel een andere persoon in zijn of haar plaats laten deelnemen. De oorspronkelijke deelnemer blijft verantwoordelijk voor de betaling, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Voor activiteiten die plaatsvinden op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten omdat deze activiteiten vallen onder diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding. Dit betekent dat een deelnemer niet zonder meer binnen 14 dagen na de online inschrijving van de overeenkomst kan afzien wanneer de activiteit op een specifieke datum plaatsvindt.

De annuleringsvoorwaarden in artikel 4 zijn daarom van toepassing.

Studio Poebel behoudt zich het recht voor een activiteit te annuleren, bijvoorbeeld bij onvoldoende deelnemers, ziekte van de docent of andere omstandigheden waardoor de activiteit redelijkerwijs niet kan doorgaan. Wanneer Studio Poebel de activiteit annuleert, ontvangt de deelnemer het al betaalde workshopbedrag volledig terug.

Studio Poebel is niet aansprakelijk voor andere kosten die de deelnemer heeft gemaakt in verband met de activiteit, zoals reis-, parkeer- of verblijfskosten.

Studio Poebel kan, indien noodzakelijk, kleine wijzigingen aanbrengen in het programma, de inhoud, de locatie of de docent van een activiteit. Wanneer een wijziging wezenlijk afwijkt van wat bij de inschrijving is aangeboden, zal Studio Poebel de deelnemer hierover zo spoedig mogelijk informeren en, indien passend, een alternatief of terugbetaling aanbieden.

Deelname aan activiteiten is voor eigen risico. Studio Poebel is niet aansprakelijk voor letsel, verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers. Hou er rekening mee dat kleding vies kan worden door lijm, verf e.d.

Meedoen aan de activiteiten is op eigen risico. Dit geldt ook voor deelname door kinderen. De ouder, voogd of begeleider is verantwoordelijk voor het toezicht op het kind en dient zelf te beoordelen of de activiteit geschikt is voor het kind.

Deelnemers zijn verplicht aanwijzingen van Studio Poebel en eventuele medewerkers op te volgen en zorgvuldig om te gaan met materialen en apparatuur.

Tijdens activiteiten kan beeldmateriaal worden gemaakt voor promotionele doeleinden van Studio Poebel. Wanneer beeldmateriaal waarop deelnemers herkenbaar in beeld zijn worden gebruikt voor publicatie, zal Studio Poebel hiervoor vooraf toestemming vragen, tenzij de deelnemer vooraf heeft aangegeven hier geen bezwaar tegen te hebben en de betreffende foto geen redelijk bezwaar oplevert. Bij kinderen wordt de toestemming gevraagd aan de ouder, voogd of begeleider.

Heb je een klacht over een activiteit of de dienstverlening van Studio Poebel? Neem dan zo snel mogelijk contact op via maakmaar@studiopoebel.nl

Studio Poebel wil iedere klacht in goed overleg en naar redelijkheid op te lossen.